「フォントが使えなくなった」

　そんな相談をメールで受けました。 インストールされているはずのフォントが表示されない、リストにも現れないということで、これまで聞いたことがありませんでした。色々調べてみるとレジストリが怪しいようです。フォントレジストリを復元させるコマンドを伝えたのですが、その後別ルートから「ウィンドウを閉じるボタンの表示もおかしくなっている」という、おなじみのトラブルも併発しているという情報が。

　調べている時に分かっていたのですが、フォントリストの異常も後者のトラブルの原因である「フォントキャッシュ」の破損が原因の場合もあるとのこと。

　やや慌てつつ、とにかくまず、壊れているであろう、「フォントキャッシュ」の削除が 最優先です。即メールを送りました。

　どうやら無事解決したようです。色々自分で試しているうちに本当に削除してしまったフォントもあるようでこの後も再インストールに忙しそうです。


　反省！　メールだけで症状を判断しようとしたのがいけません。画面を見ていれば、少なくともフォントキャッシュの異常に気が付くことができたはずです。そうなれば解決はもっと早かったかもしれません。

　改善！　 「現物確認」

Windows の フォントキャッシュについて